Điều khoản sử dụng

1. Dịch vụ

VIRALHUB (viralhub.vn) cung cấp công cụ tạo nội dung bằng trí tuệ nhân tạo: sinh ảnh, dựng video, tổng hợp giọng đọc, tải và xử lý video, quản lý thư viện media, và đăng nội dung lên mạng xã hội.

Chúng tôi có thể bổ sung, thay đổi hoặc ngừng một tính năng bất kỳ. Nếu việc ngừng ảnh hưởng đáng kể tới gói bạn đang trả tiền, chúng tôi sẽ thông báo trước và hoàn phần tương ứng.

2. Tài khoản

• Bạn phải từ 16 tuổi trở lên và cung cấp thông tin đăng ký chính xác.
• Mỗi người dùng chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu của mình và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đó.
• Không chia sẻ tài khoản cho người khác dùng chung, không bán hoặc chuyển nhượng tài khoản.
• Thông báo cho chúng tôi ngay khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3. Tín dụng, gói dịch vụ và thanh toán

• Các thao tác AI tiêu tốn tín dụng. Chi phí từng thao tác được hiển thị trước khi bạn xác nhận.
• Tín dụng đã sử dụng không hoàn lại, kể cả khi bạn không hài lòng với kết quả — chi phí đã phát sinh thật với nhà cung cấp mô hình AI.
• Gói dịch vụ có thời hạn. Hết hạn, các tính năng theo gói ngừng hoạt động cho tới khi gia hạn.
• Nếu hệ thống lỗi và không trả ra kết quả, tín dụng sẽ được hoàn lại tự động hoặc theo yêu cầu hỗ trợ.
• Giá có thể thay đổi; thay đổi chỉ áp dụng cho lần mua tiếp theo, không hồi tố gói đang có hiệu lực.

4. Nội dung của bạn

Bạn giữ toàn bộ quyền đối với nội dung mình tải lên. Bạn chỉ cấp cho chúng tôi quyền tối thiểu để lưu trữ và xử lý nhằm cung cấp dịch vụ — ví dụ gửi ảnh nguồn tới mô hình AI để dựng video theo yêu cầu của bạn.

Bạn cam kết có đầy đủ quyền với nội dung mình tải lên, đặc biệt là:

• Ảnh chân dung người khác — phải có sự đồng ý của họ.
• Giọng nói dùng để nhân bản — phải có sự đồng ý của chủ giọng.
• Nội dung có bản quyền của bên thứ ba.

5. Nội dung do AI tạo ra

Kết quả do AI tạo theo yêu cầu của bạn thì thuộc về bạn, dùng cho mục đích cá nhân hay thương mại đều được, trong phạm vi điều khoản của các nhà cung cấp mô hình mà chúng tôi sử dụng.

6. Hành vi bị cấm

Không được dùng VIRALHUB để tạo hoặc phát tán:

• Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động thù hằn, phân biệt đối xử.
• Nội dung liên quan tới trẻ em mang tính lạm dụng dưới mọi hình thức.
• Hình ảnh hoặc giọng nói giả mạo người thật nhằm lừa dối, bôi nhọ, hoặc mạo danh (deepfake).
• Thông tin sai lệch có khả năng gây hại cho cộng đồng.
• Nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác.
• Thư rác, nội dung lừa đảo, hoặc thao túng tương tác trên mạng xã hội.

Ngoài ra, không được:

• Dò tìm lỗ hổng, tấn công, hoặc làm quá tải hệ thống.
• Dùng công cụ tự động để khai thác dịch vụ ngoài phạm vi API được cấp.
• Bán lại dịch vụ dưới danh nghĩa của bạn khi chưa có thoả thuận riêng.

7. Kết nối mạng xã hội

Khi kết nối tài khoản Facebook hoặc nền tảng khác, bạn đồng thời phải tuân thủ điều khoản của chính nền tảng đó. Nội dung bạn đăng qua VIRALHUB vẫn chịu sự điều chỉnh của tiêu chuẩn cộng đồng nền tảng.

Nền tảng có thể hạn chế, gỡ bài hoặc khoá Trang của bạn theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các quyết định đó.

Chúng tôi chỉ dùng quyền truy cập được cấp để thực hiện đúng thao tác bạn yêu cầu. Chi tiết xem Chính sách bảo mật.

8. Tạm ngừng và chấm dứt

• Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào — xem trang Xoá dữ liệu người dùng.
• Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mục 6, kèm thông báo lý do.
• Vi phạm nghiêm trọng (nội dung phi pháp, tấn công hệ thống) có thể bị khoá ngay không báo trước.
• Tài khoản bị chấm dứt do vi phạm không được hoàn tín dụng hay phí gói.

9. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”. Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định nhưng không cam kết dịch vụ không gián đoạn hay không có lỗi — một phần vì chúng tôi phụ thuộc vào hạ tầng của các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của chúng tôi đối với mọi khiếu nại không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất trước thời điểm phát sinh sự việc.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp: mất doanh thu, mất cơ hội kinh doanh, hoặc thiệt hại do nội dung bạn công bố gây ra.

10. Thay đổi điều khoản

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang và thông báo trong ứng dụng hoặc qua email. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xoá tài khoản.

11. Luật áp dụng

Thoả thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng; không đạt kết quả thì đưa ra toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12. Liên hệ

Email datlv10@gmail.com · Điện thoại/Zalo 0357183517 · Website viralhub.vn

Tài liệu đi kèm

Chính sách bảo mật và Xoá dữ liệu người dùng là bộ phận không tách rời của điều khoản này.